关于什么是销售心理学（销售心理学，看完恍然大悟！）的知识大家了解吗？以下就是小编整理的关于什么是销售心理学（销售心理学，看完恍然大悟！）的介绍，希望可以给到大家一些参考，一起来了解下吧！
顾客一喜欢，你就夸“适合你”？客户一进来，你就跟在后面问问题？如果是这样，那么你的表现肯定不会很好。以下是用皇冠对待顾客的八种方式。让我们看看你和他们的不同之处。
【资料图】
1.当顾客进店时，检查他们的视线。
普通店员进店后对顾客比较敏感，但业绩好的店员进店前在路上对顾客的眼神更敏感。
顾客的目光会停留在店内某个地方的品类上，或者店内某个商品上，然后停下脚步走进店内。
所以顾客的需求，在进店之前，可以通过眼睛在一定程度上了解。
尽量注意顾客进店前的眼神！
记得假装什么都没发生。严禁盯着客户看。
2.一开始我没有说“很适合你”
一般来说，当顾客有喜欢的产品时，一些店员会很容易地立即说“它适合你”。
其实就是“很适合你”和“你不想买吗？”意思是一样的。会让客户觉得自己在被推销，变得沉默。
销售业绩好的店员不会在照镜子或者让顾客试穿的时候说“很适合你”。
但在此之前，先赞美商品，彻底提升商品价值。
3.不要用“你想看什么？”
你是否总是不经意间用“你想看什么”来接近客户？
好的销售人员，只会把这句话用在那些有明显目的走进店里的顾客身上。
事实上，它可以清楚地回答“你想要什么？”这个问题会有多少客户？
所以，越是成功的店员，越会随随便便的让顾客去找。
隔壁的货总是比我强，直到把他灌醉了我才知道为什么。其实他在我之前关注了一个叫“销售匠心”的微信官方账号！感觉生活充满了套路。
4.不要太注重接近客户的机会。业绩好的店员不会太注重有意识地接近顾客的机会。
你越有意识地接近客户，你的接待就会越生硬，很容易变成不自然的回应。
归根结底，不计算时机，在一个自然的时间接近客户，更容易得到好的结果。
“时机是接近顾客的关键”，销售业绩好的店员最看重形势。
5.“我明白”引起客户的共鸣。
通过表达“我明白”、“如你所说”、“是的”等共鸣来理解客户的意见和想法。
所谓“我也是”的传达，与客户产生共鸣。
每个人都有被别人认可的欲望。
对“能认同我”“我们想法一样”的人有亲切感，有这样的共鸣。
业绩好的店员已经不自觉地习惯了这种共鸣反应，缩短了与顾客的心与心的距离。
6.注意站姿和身体朝向。
一个好的店员，从接近顾客到体验，都会注意面对顾客的站立姿势，以及接触顾客时的身体朝向。
比如，当顾客走近时，不是站在顾客面前，而是身体前倾45度，和顾客站在同一个方向打招呼。
在交谈过程中，你还会有意识地将身体以45度以上的角度展开。在客户体验过程中，他们会站在客户旁边，和客户一起对着镜子推荐。
7.先说商品的优点再展示。
普通店员会问“这个怎么样？”什么都没说。会判断商品的优劣。一下子，Youyou.com就交给顾客来决定了，但是销售业绩好的店员就不一样了。
在向顾客展示商品之前，他们会解释商品的特点，尤其是优点。
比如:“这款鞋的织带元素今年很流行，我们很喜欢。你怎么看？”被告知优点并亲眼看到商品后，商品被青睐的几率更高，也更容易传达自己的优点。
8.照镜子时进行之一次交流。
大部分店员都想尽快和新客户沟通，但是见面后马上和他们谈是没有用的。
与此相比，顾客更想听到的是关于商品的对话。
好的店员会用与商品相关的话题活跃气氛。照镜子时，他们会把商品从货架上拿下来给顾客试穿。在照镜子的时候，客户或多或少都会敞开心扉，谈话也会变得更加顺畅。
普通店员之所以失败，是因为他们想在顾客敞开心扉之前进行沟通。销售业绩好的业务员，从一开始就不会白接近客户。
