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管理者应该具备的能力有沟通能力、协调能力、培训能力、规划与统整能力、决策与执行能力、统驭能力等等。
1、沟通能力:
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。
2、协调能力:
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,千万不要等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
3、培训能力:
管理者应该都渴望拥有一个实力坚强的工作团队,所以,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
4、规划与统整能力:
卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时的让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。
5、决策与执行能力:
管理者经常须要独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
6、统驭能力:
无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。