家里用的无线路由器连接成功后为什么不能上网电脑无法上网是怎么回事-世界即时

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　　如今，家庭用无线路由器非常普遍，不但在家庭中使用，企事业单位更是频繁。再加上便携式mini型无线路由器的推陈出新，无线路由器可谓随处可见。但很多人应该都会碰到家里用的无线路由器连接成功后，不能上网的情况吧，不用担心，小编针对几种情况详细为大家介绍讲解。希望能帮助到大家！

　　一、笔记本电脑无法上网

　　手机可以连接上网，笔记本电脑通过无线和有线都可以连接上，但就是无法上网。

　　出现上述情况，有可能是以下几个低级错误：一是忘记插路由器连接外网的网线；二是外网的网线插得不对，插到连接内网的接口上；三是路由器出现了物理故障；四是连接了其他的无线信号。比较高一级的错误，配置不正确。像用户名或密码不正确，路由器的MAC进行了绑定，IP地址被限制了，或者本机的DHCP服务未开启等。

　　笔者碰到的情况是，一切配置正常，就是不转发数据。这种情况让我头疼了几天，检查不到任何错误的地方，还请朋友帮忙检查了一遍，都没有任何错误。从另一个角度想，自己没有任何错误，只能是厂商的问题了，路由器系统不稳定，或者理解为“死机”了（虽然并未死机，配置页面能正常打开）。此时的处理办法就是恢复出厂设置，重新配置数据。

　　还有一种情况是先天有缺陷。路由器用两三天后就上不了网了，不转发数据包，恢复出厂设置也不行。此时，笔者的处理办法有两个，一是把路由器放两小时，降降温后再使用，问题得到解决。二是给路由器升级操作系统，升到最新版本（有的还会有风险，升级不成功）。升级成功后，一般可以解决问题。遇到这种情况，最好找销售商更换商品，因为此次可以解决问题，不代表以后不出问题，毕竟这种情况是属于产品质量问题。

　　二、手机可以上网电脑不能上网

　　这种情况首先可以确定的是，路由器设置基本正确，因为手机可以上网。为保险起见，笔者再次检查了一下路由器配置，查看防火墙有没有限制MAC地址被过滤。如此看来问题只能出在笔记本电脑上。

　　首先想到笔记本电脑系统有问题，毕竟电脑用了很长时间了，操作系统几十万个文件难免哪一个文件出点问题，可问题在哪呢？缩小一下范围，通过ipconfig命令查看，发现没有网关，只获得了IP地址，此时当然不能上网了。为什么不能获得网关地址呢？把路由器、电脑重启一次，用杀毒软件扫描一遍，依然不行。

　　再缩小一下范围：路由器配置没有问题，问题在笔记本系统，系统不能获得网关，也就是网卡不能获得网关。这种情况有两种可能，一是其他程序影响网卡的正常运行，二是网卡自身有问题。第一种可能的情况不太好查，从第二种开始查，最简单的当然是把网卡驱动重新安装一下，这个即快又省时，因为ghost版本的系统，自带的驱动程序较多，所以卸载后能很快自动安装上。操作完成后，故障排除。

　　可是过了两天，同样的问题再次出现，解决办法与上次一样，可是没有成功。然后又卸载硬件，重新扫描获得网卡安装，还是不行。难道是其他程序影响的？回想一下最近安装的新程序，QQ更新了主程序，360安全卫士升级，其他什么也没有安装。一番思考后，决定下载最新的网卡驱动。最新版的网卡驱动安装后，还是如此，可以连接上，但是外网出不去，无法获得网关。想法换了不知多少个，没想到后来的解决办法更是简单――CMOS放电。关机取下笔记本电池，等一会儿，按住笔记本电源半分钟左右，完成一次放电。

　　经验总结

　　1、本例中所使用故障排查的方法是逐步缩小故障可能存在的范围。这个方法在故障排查中经常用到，它的关键环节和难点是，能抓住问题一下思考下去。
　　
　　2、根据笔者的经验，一般笔记本的无线网卡不能获得网关与网卡的驱动关系较大，本例中是CMOS操作系统不稳定引起的，较为少见。实际上CMOS是主板上的一块可读写的RAM芯片，是用来保存BIOS的硬件配置和用户对某些参数的设定。它也是一个操作系统，它保存了网卡的一些参数设置，如果此操作系统出现问题，看来也会对网卡的正常使用产生影响。